Podrška

Zapisi se ne sinkroniziraju

Poljo radi i bez interneta — zapisi čekaju na telefonu i sami se prenesu kad uhvatiš signal. Ako se nakon dolaska doma ništa ne dogodi, povuci popis prema dolje da osvježiš, pa provjeri je li aplikaciji dopušten prijenos podataka u pozadini.

Ne mogu ucrtati parcelu

Za crtanje po satelitskoj karti treba internet i dopuštenje za lokaciju. Provjeri u postavkama telefona je li Poljo ima pristup lokaciji „dok se aplikacija koristi”. Granicu možeš povući i s ARKOD sloja bez hodanja po njivi.

PDF izvještaj se ne otvara

Izvještaj s puno fotografija računa zna biti velik i treba mu koja sekunda. Ako i dalje ne izađe, suzi razdoblje na jednu sezonu ili jednu parcelu, pa spoji dokumente kasnije.

Zaboravljena lozinka

Na ekranu prijave odaberi „Zaboravljena lozinka” i upiši e-mail s kojim si se registrirao. Ako poruka ne stigne u par minuta, pogledaj u neželjenu poštu pa nam se javi.

Mijenjam telefon

Prije zamjene otvori aplikaciju i pričekaj da se sve sinkronizira. Na novom uređaju se prijaviš istim računom i podaci dođu sami. Ne briši aplikaciju sa starog telefona dok ne provjeriš da je sve na mjestu.