Brisanje računa i podataka

Račun u aplikaciji Poljo možeš obrisati sam, bez pisanja i bez čekanja. Ovdje piše kako, što se točno briše i u kojem roku.

Iz aplikacije

Otvori Poljo i idi na:

Postavke → Račun → Obriši račun

Zatražit će potvrdu lozinkom. Nakon potvrde brisanje kreće odmah.

Bez aplikacije

Ako si obrisao aplikaciju ili nemaš pristup uređaju, ispuni obrazac niže na ovoj stranici ili pošalji zahtjev s e-mail adrese svog računa na info@poljo.app. Identitet provjeravamo preko te e-mail adrese.

Što se briše

Korisnički račun i podaci za prijavu (e-mail, naziv gospodarstva).
Sve parcele, granice i površine.
Svi zapisi radova, troškovi, prinosi i sezone.
Sve fotografije računa i priloženi dokumenti.
Sinkronizirana kopija podataka na našim poslužiteljima.

U kojem roku

Podaci se s aktivnih sustava brišu odmah, a najkasnije u roku od 30 dana od zahtjeva. Iz sigurnosnih kopija nestaju najkasnije u roku od 90 dana, nakon čega ih više nije moguće vratiti. Zahtjev poslan e-mailom obrađujemo u roku od 30 dana.

Što se ne briše

Anonimizirani tehnički dnevnici, iz kojih te nije moguće identificirati, čuvaju se do 12 mjeseci radi sigurnosti sustava. Aplikacija je besplatna i nemamo račune ni ugovore koje bi nas porezni propisi obvezivali čuvati.

Prvo izvezi svoje podatke

Brisanje je konačno. Prije nego ga potvrdiš, u aplikaciji napravi PDF izvještaj cijele evidencije — ostane ti na telefonu i nakon što računa više nema.

Zahtjev za brisanje

Napomena: brisanje računa nije isto što i odjava ili uklanjanje aplikacije s telefona. Dok račun ne obrišeš, podaci ostaju sinkronizirani i možeš se vratiti na drugom uređaju.

← Natrag na naslovnicu